Solliciteer hier

Teamleider Publiekszaken voor 32 tot 36 uur per week

“Een professionele, enthousiaste en betrokken teamleider die kennis van (Publieks)zaken heeft en het team op de juiste wijze verder helpt!”

Plaatsingsdatum 15 maart 2024
Sluitingsdatum 1 april 2024

Jouw nieuwe baan

Heb je een passie voor klantgerichte dienstverlening en wil je een cruciale rol spelen in de interacties tussen onze gemeente en haar inwoners? Maak jij het verschil in het verder bouwen aan een enthousiast en gemotiveerd team dat zich inzet voor optimale dienstverlening? Dan is dit je kans om deel uit te gaan maken van onze mooie organisatie!  

Als Teamleider Publiekszaken deins je niet terug voor een uitdaging. Je stuurt ongeveer 30 collega’s aan en denkt dagelijks mee over verbetering en vernieuwing van onze dienstverlening en werkprocessen. Goed luisteren, goed structureren en verbinden zijn essentiële factoren hierin. Aan jou de taak om voor een geolied en gemotiveerd team te zorgen en de verbindende factor te zijn voor het KCC, de frontoffice en de backoffice. Je adviseert of coacht collega’s waar nodig en bent het eerste aanspreekpunt voor complexe vraagstukken en je zorgt voor een snelle en adequate afhandeling. Je hebt kennis van zaken en je stuurt op de uitvoering van wettelijke en bestuurlijke opgaven.  

Hierbij werk je nauw samen met je collega’s van publiekzaken, dienstverlening, de HR-adviseur en de groepsontwikkelaar. Op authentieke enthousiasmerende wijze structureer, regisseer en organiseer jij de opgaven binnen je team in deze lerende, grotendeels autonoom werkende organisatie.  

Jouw kracht

Je bent als Teamleider Publiekszaken een situationeel leider die samenwerking zoekt met collega’s en overige relaties. Je communiceert effectief, bent ook normstellend en houdt je rug recht als dat nodig is. Je bent flexibel en in staat snel te reageren op veranderingen en nieuwe situaties.  

Met een hands-on mentaliteit denk je in oplossingen en sta je stevig in je schoenen. Je bent gericht op het optimaliseren van de prestaties van het team. Ook heb je oog voor processen en de omgeving en denkt van buiten naar binnen, waarbij je ook de consequenties van je keuzes kunt overzien. Je hebt hierbij altijd oog voor de klanttevredenheid. 

Je hebt aandacht voor de individuele professional in je team en bent een toegankelijke vraagbaak en sparringpartner voor de frontoffice (14 collega’s), backoffice (8 collega’s) en het KCC (8 collega’s).  

Je hebt minimaal hbo-werk- en -denkniveau en je hebt enkele jaren ervaring met leidinggeven binnen een team van Publiekszaken/Burgerzaken. Daarnaast heb je benodigde en verwante vakopleidingen met goed gevolg afgerond en heb je kennis van de werkprocessen binnen burgerzaken (BRP, IPR en personen- en familierecht). Het is een pre wanneer je juridische kennis hebt, ervaring hebt met I-Burgerzaken en kennis in huis hebt van de werkprocessen rondom verkiezingen. 

Wij zijn Roosendaal

Wij zijn geen gemeente, wij zijn Roosendaal. Benieuwd wat we daarmee bedoelen? Dat leggen we je graag uit in deze video. 

Wij hanteren een autonomere werkwijze. Dat houdt in dat we in kleine groepen werken van acht tot twaalf medewerkers zonder teamleiders. Wij geloven in de kracht van onze medewerkers. Samen ben je verantwoordelijk voor het groepsresultaat en verdeel je werkzaamheden. Zo zijn we wendbaar, ontstaat er ruimte voor mooie initiatieven en is het werkplezier hoog dankzij de vrijheid in je werkzaamheden. Resultaatgericht, samen en de ander centraal zijn hierbij onze drie kernwaarden. Iedereen is uniek en dus anders. We zijn nieuwsgierig naar wie je bent als persoon, wat jouw talenten zijn én hoe jij jezelf kunt zijn zodat jij het verschil kunt maken voor onze stad en dorpen!   

Roosendaal heeft grote ambities. Zo worden we wat ons betreft een 100.000+ gemeente en laten we onze voorzieningen nu al aansluiten op die ambitie. Roosendaal is de stad van de menselijke maat met talloze kleurrijke verenigingen, inwoners en ondernemers. Groot genoeg voor interessante vraagstukken. Klein genoeg voor korte lijnen met belangrijke stakeholders. Met een ideale ligging: vanuit Rotterdam, Breda of Antwerpen ben je in ruim 30 minuten in Roosendaal. 

Onze arbeidsvoorwaarden

Wij bieden een uitdagende en veelzijdige functie met veel zelfstandigheid. Daar hoort een passend salaris bij dat recht doet aan jouw kwaliteiten. De gemeente Roosendaal kiest bewust voor medewerkers die regie nemen over hun eigen ontwikkeling. Uiteraard faciliteren we je daarbij door middel van een persoonlijk ontwikkelbudget. Onze flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden zorgen voor een goede balans tussen werk en privé. Uiteraard ontvang je een thuiswerkvergoeding en op de dagen dat je naar het HUIS van Roosendaal komt een woon-werkverkeer vergoeding. Je krijgt van ons een mobiele telefoon en een laptop. Verder ontvang je elke maand een individueel keuzebudget (17,05% van je maandsalaris) dat je kunt laten uitbetalen of bijvoorbeeld kunt inzetten voor extra vrije dagen. De functie is gewaardeerd in functieschaal 12. Dit betekent een maximaal brutosalaris van € 6.777,- per maand bij een 36-urige werkweek.  

Meer informatie

Voor meer informatie over de functie, de gemeentelijke organisatie of de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Trudy Muurmans (Corporate Recruiter), bereikbaar op 06 25433989. Neem vooral ook eens een kijkje op onze website via www.roosendaal.nl/werken-voor-roosendaal.  
Heb je interesse? Reageer dan uiterlijk vóór 2 april 2024 a.s. door een motivatiebrief met cv in te sturen via de optie “solliciteer”. Acquisitie stellen wij niet op prijs. 


Solliciteer hier