DigiD app nu ook te downloaden zonder smartphone
Wat verandert er aan de DigiD app?
Sinds 24 september 2026 kunt u de DigiD app rechtstreeks op een computer downloaden. Daardoor komt de app ook beschikbaar voor mensen die geen smartphone hebben. In Nederland gaat het om ongeveer een miljoen mensen. Voor hen was het gebruik van de DigiD app tot deze wijziging niet mogelijk.
De aanpassing maakt een belangrijke digitale overheidsvoorziening toegankelijk voor een grotere groep. Wie voor het regelen van persoonlijke zaken afhankelijk is van een computer, kan de DigiD app voortaan zonder mobiele telefoon gebruiken. Daarmee biedt de nieuwe computerversie een praktische oplossing voor mensen die eerder buiten de mobiele toepassing vielen.
De mogelijkheid om de DigiD app op een computer te downloaden raakt ook professionals in de publieke sector. Zij werken aan dienstverlening die burgers zelfstandig moeten kunnen gebruiken, ongeacht het apparaat waarover iemand beschikt. Deze vernieuwing laat concreet zien hoe digitalisering en toegankelijkheid samenkomen.
Zo werkt inloggen zonder smartphone
De DigiD app zonder smartphone gebruiken vraagt geen koppelcode en ook geen scan van een QR-code. Na activering op de computer logt de gebruiker in met een persoonlijke pincode. Een telefoon is tijdens dit proces dus niet nodig.
De app blijft gekoppeld aan de computer waarop de activering heeft plaatsgevonden. Gebruik op een andere computer is daardoor niet automatisch mogelijk. Volgens het nieuwsbericht biedt de computerversie hetzelfde veiligheidsniveau als de DigiD app op een smartphone. De combinatie van de geactiveerde computer en de persoonlijke pincode vormt de basis voor het inloggen.
Ook de ondersteuning van hulpmiddelen vergroot de bruikbaarheid. De app kan bijvoorbeeld samenwerken met bedieningssoftware die via oogbewegingen wordt aangestuurd. Mensen die een mobiele app niet kunnen bedienen, krijgen hierdoor een extra mogelijkheid om zelf bij digitale overheidsdiensten in te loggen.
Voor gebruikers betekent dit concreet dat zij een geschikte computer, een geactiveerde DigiD app en hun eigen pincode nodig hebben. De officiële uitleg over het downloaden en activeren staat bij de bron van dit nieuwsbericht.
Gebruikersonderzoek als basis voor de vernieuwing
De behoeften van gebruikers vormden vanaf het begin een uitgangspunt bij de ontwikkeling van de computerversie. Logius voerde samen met Stichting Accessibility gebruikersonderzoek uit onder mensen voor wie de DigiD app op een mobiel apparaat niet bruikbaar is. Hun ervaringen en opmerkingen zijn verwerkt in concrete aanpassingen aan de app.
Die werkwijze maakt duidelijk waarom gebruikersonderzoek relevant is voor digitale dienstverlening. Een voorziening kan technisch functioneren, terwijl bepaalde gebruikers in de praktijk toch vastlopen. Door juist deze mensen bij de ontwikkeling te betrekken, konden Logius en Stichting Accessibility knelpunten rechtstreeks vertalen naar verbeteringen.
Staatssecretaris Eric van der Burg benadrukt bij de bekendmaking dat digitale diensten voor iedereen bruikbaar moeten zijn, ook voor mensen zonder smartphone. Volgens hem brengt de app op de computer een overheid dichterbij die rekening houdt met wat mensen nodig hebben. Meer gebruikers kunnen zo zelfstandig hun zaken afhandelen.
Waarom dit past bij een overheid die meedenkt
De nieuwe DigiD app op de computer is een concreet voorbeeld van digitale toegankelijkheid binnen de publieke sector. De wijziging neemt twee duidelijke hindernissen weg: het bezit van een smartphone en het gebruik van een koppelcode of QR-code. Tegelijk blijft de app gebonden aan één geactiveerde computer en is een persoonlijke pincode vereist.
Voor professionals bij overheidsorganisaties toont deze ontwikkeling hoe feedback van gebruikers kan doorwerken in publieke dienstverlening. Ambtenaar.Online volgt zulke ontwikkelingen voor professionals bij alle vijf overheidslagen. Op het platform komen nieuws en inhoudelijke verhalen samen met vacatures en arbeidsmarktcommunicatie, zodat beleid, uitvoering en loopbaanoriëntatie op één plek zichtbaar worden. Meer achtergronden over werken aan maatschappelijke vraagstukken staan bij Kennis en Inspiratie van Ambtenaar.Online.
Wie wil beoordelen of deze oplossing passend is voor zichzelf of een naaste, kan vooral letten op drie voorwaarden: toegang tot een computer, activering van de app op dat apparaat en het gebruik van een persoonlijke pincode. Raadpleeg voor de downloadstappen en de volledige bekendmaking de bron bij de Rijksoverheid over DigiD zonder smartphone.
Veelgestelde vragen
Kan ik de DigiD app zonder smartphone gebruiken?
Ja. Sinds 24 september 2026 kunt u de DigiD app rechtstreeks op een computer downloaden en gebruiken zonder smartphone.
Hoe werkt inloggen met de DigiD app op een computer?
Na activering op de computer logt u in met uw persoonlijke pincode. Een koppelcode invoeren of een QR-code scannen is niet nodig.
Is de DigiD app op de computer even veilig als op een smartphone?
Volgens het nieuwsbericht blijft het veiligheidsniveau gelijk aan dat van de smartphoneversie. De app werkt alleen op de computer waarop deze is geactiveerd en vereist een persoonlijke pincode.
Werkt de DigiD app op de computer met hulpmiddelen?
Ja. De app kan worden gebruikt met hulpmiddelen, waaronder bedieningssoftware die via oogbewegingen wordt aangestuurd.
Wie waren betrokken bij het gebruikersonderzoek?
Logius deed samen met Stichting Accessibility onderzoek onder mensen die de DigiD app niet op een mobiel apparaat kunnen gebruiken. Hun feedback leidde tot concrete verbeteringen.