Tresoar is dé plek waar je de meest karakteristieke cultuur van Nederland ontdekt. Voor Friezen, fans van de Friese cultuur en iedereen die dat nog moet worden. Je wordt er enthousiast over de Friese cultuur, maar ook over de waarde van cultuur in de breedste zin van het woord. En wat het voor jou kan betekenen.

Zo weten studenten, wetenschappers, stamboomonderzoekers, boekenwurmen, cultuursnuivers, schrijvers, dichters en toeristen ons als schatkamer van Fryslân heel goed te vinden. Met een verzameling van de grootste Friese collectie, een museum en een Friese wetenschappelijke bibliotheek hebben wij de kennis in huis om jou te inspireren. Om uiteindelijk ook fan te worden van Fryslân en de Friese cultuur.

Voor onze afdeling Publiek en Presentatie zoeken wij 

een medewerker dienstverlening  (32 uur per week)

Zorg jij daarom voor de eerste glimlach als mensen binnenkomen? En ben jij de spin in het web die het ontvangen van gasten soepel laat verlopen en met een open en enthousiaste blik naar de oplossing van een klantvraag kijkt? Door jouw energie en gastvrijheid voelen de bezoekers zich welkom bij Tresoar.

Nu willen we ook wel eens uit de band springen – niet te gek, want dat past niet bij ons. Gewoon af en toe een leuke activiteit. Uiteraard over een Fries historisch of literair onderwerp. We wagen ons ook wel eens aan een maatschappelijk thema dat over de Friese grenzen gaat, en zo nu en dan maken we een leuke tentoonstelling – wederom over een historisch of literair onderwerp – en af en toe gooien we er wat humor in met een ludieke actie.

Glimlach je nu? Mooi! Want wij en onze klanten houden van een vriendelijke glimlach 🙂 We houden trouwens ook van een flexibele instelling en secuur werken. Want hé, de boel moet wel netjes gearchiveerd blijven!

Wat ga je concreet doen

Je zou het misschien niet zeggen, maar Tresoar krijgt veel bezoekers. En veel verschillende types ook. Je moet er maar mee kunnen dealen. Daarom is de functie medewerker dienstverlening ook zo uitdagend. Je moet namelijk voor al deze mensen het aanspreekpunt zijn. En ze praten niet allemaal alleen maar Fries, soms zelfs Nederlands of nog gekker: Engels. Je treft ze aan de balie, maar ook via de telefoon.

Wat doe je zoal in deze baan:

• Je ontvangt onze (internationale) gasten en wijst hen de weg in Tresoar. Dit betekent dat je goed op de hoogte bent van onze evenementen en activiteiten.
• Je zorgt voor een aantrekkelijke entree, handelt telefoonverkeer af en doet administratieve   werkzaamheden, zoals het uitlenen van boeken.
• Je bent servicegericht, dienstverlening zit in jouw bloed. En je legt gemakkelijk contact.
• Je bent flexibel inzetbaar in de avond (dinsdag, woensdag en donderdag), in het weekend en af en toe ook door de week overdag. Samen met je collega’s zorg je voor een goede bezetting. In de zomermaanden is Tresoar ‘s avonds gesloten: dan worden de uren overdag gewerkt.
• Je bent bereid om trainingen en certificaten voor Bedrijfshulpverlening (BHV) te volgen en te halen.

Hier worden wij blij van

• Je bent een persoon die stevig in zijn/haar schoenen staat, kalmte weet te bewaren, situaties goed inschat en dan adequaat durft te handelen.
• Je kunt goed samenwerken, denkt actief mee en neemt initiatief om zo op een goede manier bij te dragen aan een optimale dienstverlening.
• Je bent breed inzetbaar en kan alle verschillende werkzaamheden binnen het team uitvoeren, zoals bijvoorbeeld BHV-diensten.
• Je verstaat Fries en Engels en het is een pré wanneer je ook Fries en Engels spreekt zodat je bezoekers uitleg kunt geven.

Dit krijg je van ons

• Een contract voor 32 uur per week. Eventueel met uitzicht op een vaste aanstelling. Dit is van meerdere factoren afhankelijk.
• Een salaris afhankelijk van je kennis en ervaring tussen € 2.661,70 en € 3.595,73 bruto per maand (op fulltimebasis  in schaal 6 van de CAO Provinciale sector).
• Een vrij besteedbaar budget (Individueel Keuze Budget) van 22,37% bovenop je salaris, wat je bijvoorbeeld kunt besteden aan extra verlof, fiscaal voordelig aan een fiets of een sportabonnement.
• Een gunstige reiskostenvergoeding voor groen vervoer zoals het openbaar vervoer, ‘groene’ auto of de fiets.
• Verschillende studiefaciliteiten waarmee je jezelf verder kunt ontwikkelen.
• Een afwisselende baan met veel ruimte voor eigen initiatief.

Wil je meer weten?

Je bent er nog steeds? Super, je laat je niet zomaar uit het veld slaan! Stof jouw cv af – of niet – en reageer vandaag nog! Je hebt tot en met 
6 september 2026 de tijd om je motivatiebrief en cv in te dienen. Solliciteren kan via de link. De gesprekken staan gepland op 10 september 2026.

Nieuwsgierig van aard? Daar houden we van! Voor vragen over deze functie: app of bel met Marike Wiggers via 06-31148425. Voor informatie over de procedure en de arbeidsvoorwaarden kun je terecht bij Willy de Jong, P&O-adviseur via hr@tresoar.nl.

Wij vragen voor deze functie een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).

—————————————————————————————————————————————————————————————————————

Tresoar is ít plak dêr’tst de meast karakteristike kultuer fan Nederlân ûntdekst. Foar Friezen, fans fan de Fryske kultuer en elkenien dy’t dat noch wurde moat.

Sa witte studinten, wittenskippers, stambeamûndersikers, “boekewurmen”, kultuersnuvers, skriuwers, dichters en toeristen ús as skatkeamer fan Fryslân hiel goed te finen. Mei in samling fan de grutste Fryske kolleksje, in museum en in Fryske wittenskiplike biblioteek hawwe wy de kennis yn hûs om dy te ynspirearjen. Om úteinlik ek fan te wurden fan Fryslan en de Fryske kultuer.  

Foar ús ôfdieling Publyk en Presintaasje sykje wy 

in meiwurker tsjinstferliening (32 oere yn’e wike)

Soarchesto dêrom foar it earste glimke as minsken der yn komme? En bisto de spin yn it web dy’t it ûntfangen fan gasten soepel ferrinne lit  en mei in iepen en entûsjaste blik nei de oplossing fan in klantfraach sjochst? Troch dyn enerzjy en gastfrijens fiele de besikers harren wolkom by Tresoar.

No wolle we ek wolris út de bân springe – net te mâl, want dat past net by ús. Gewoan út en troch in aardige aktiviteit. Fansels oer in Frysk histoarysk of literêr ûnderwerp. Wy weagje ús ek wolris oan in maatskiplik tema dat oer de Fryske grinzen giet, en sa no en dan meitsje wy in aardige útstalling – wer oer in histoarysk of literêr ûnderwerp – en út en troch smite wy der wat humor yn mei in ludike aksje.

Glimkest no? Moai! Want wy en ús klanten hâlde fan in freonlike glim 🙂 We hâlde trouwens ek fan in fleksibele ynstelling en sekuer wurkjen. Want hee, de boel moat wol kreas argivearre bliuwe!

Wat silst konkreet dwaan

Soest it faaks net sizze, mar Tresoar krijt in soad besikers. En in soad ferskillende typen ek. Je moatte der mar mei omgean kinne. Dêrom is de funksje meiwurker tjinstferliening ek sa útdaagjend. Je moatte nammentlik foar al dy minsken it oansprekpunt wêze. En se prate net allegearre allinne mar Frysk, soms sels Nederlânsk of noch mâler: Ingelsk. Je treffe se oan de baly, mar ek fia de telefoan. 

Wat dochst yn dizze baan?

• Do ûntfangst ús (ynternasjonale) gasten en wiist harren it paad yn Tresoar. Dat betsjut datsto goed op ’e hichte bist fan ús eveneminten en aktiviteiten.
• Do soargest foar in oantreklike entree, hannelest tillefoanferkear ôf en dochst administratyf wurk, lykas it útlienen fan boeken.
• Do bist klantfreonlik, tsjinstferliening sit yn dyn bloed. Do leist maklik kontakt.
• Do bist fleksibel ynsetber yn de jûn (tiisdeis, woansdeis en tongersdeis), yn it wykein en sa no en dan ek op in gewoane wurkdei. Mei dyn kollega’s soargest foar in goede besetting. Yn de simmermoannen is Tresoar jûns ticht, dan wurde de oeren oerdeis wurke.
• Do bist ree om trainingen en sertifikaten foar Bedriuwshelpferliening (BHV) te folgjen en te heljen.

Hjir wurde wy bliid fan

• Do bist in persoan dy’t stevich yn syn/har skuon stiet, kalmte wit te bewarjen, situaasjes goed ynskat en dêr adekwaat op doart te hanneljen.
• Do kinst goed gearwurkje, tinkst aktyf mei en nimst inisjatyf om sa op in goede wize by te dragen oan in optimale tsjinstferliening.
• Do bist breed ynsetber en kinst al it wurk yn it team útfiere, bygelyks BHV-tsjinsten.
• Do ferstiest Frysk en Ingelsk en it is in foardiel ast de talen Frysk en Ingelsk goed prate kinst, sa datsto in besiker útlis jaan kinst. 

Dit krijst fan ús

• In kontrakt foar 32 oeren yn ’e wike.
• Earst foar in jier. Eventueel kin it foar in noch langere perioade wêze. Dat hinget fan in tal faktoaren ôf.
• In salaris ôfhinklik fan dyn kennis en ûnderfining tusken € 2.661,70 en € 3.595,73 bruto per moanne (op fulltimebasis) (skaal 6 CAO Provinsjale sektor).
• In frij te besteegjen budzjet (Yndividueel Kar Budzjet) fan 22,37% boppe op dyn salaris, datst bygelyks besteegje kinst oan ekstra ferlof, of fiskaal foardielich oan in fyts of in sportabonnemint.
• In geunstige reiskostefergoeding foar grien ferfier lykas it iepenbier ferfier, ‘griene’ auto of de fyts.
• Ferskate stúdzjefasiliteiten dêr’tst dysels mei fierder ûntwikkelje kinst.
• In ôfwikseljende baan mei in soad romte foar eigen inisjatyf.

  Wolst mear witte?

Bist der noch altyd? Super, do litst dy net samar út it fjild slaan! Stofje dyn cv ôf – of net – en reagearje hjoed noch! Do hast oant en mei 
6 septimber 2026 de tiid om dyn koarte motivaasje en cv yn te tsjinnen. Sollisitearje kin fia de link De sollisitaasjepetearen steane pland op 
10 septimber 2026.  

Nijsgjirrich fan aard? Dêr hâlde we fan! Foar fragen oer dizze funksje: app of belje mei Marike Wiggers fia 06-31148425. Foar ynformaasje oer de proseduere en de arbeidsbetingsten kinst terjochte by Willy de Jong, P&O -adviseur fia hr@tresoar.nl.

Wy freegje foar dizze funksje in Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).

Wil je meer weten?

Voor verdere informatie over de functie kun je terecht bij:
Marike Wiggers
Coördinator studiezaal
06-31148425
marike.wiggers@tresoar.nl

Voor informatie over sollicitatieprocedure en de rechtspositie kun je terecht bij :
Willy de Jong HR-adviseur

willy.dejong@tresoar.nl

Online solliciteren?

Heb je interesse in deze vacature? Stuur dan een e-mail met cv en motivatie naar: sollicitaties.101709@sollicitaties.werkeninfriesland.nl
We lezen graag wat jouw motivatie is om op deze vacature te reageren.
Sollicitaties moeten uiterlijk 06-09-2026 binnen zijn.

Solliciteer