sluitingsdatum 23-06-2025
Zorg jij ervoor dat communicatie binnen een organisatie altijd werkt zoals het hoort? Als Functioneel Beheerder UC & Datacommunicatie bij gemeente Almere ben jij verantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van onze communicatie- en datavoorzieningen. Je werkt aan stabiele, veilige en gebruiksvriendelijke systemen en houdt regie op alles wat daarbij komt kijken. Samen met je collega’s van IT-Operatie draag je bij aan een betrouwbare informatievoorziening voor de hele organisatie.
Wat ga jij doen
Als Functioneel Beheerder UC & Datacommunicatie bij gemeente Almere speel jij een sleutelrol in het beheren en verbeteren van onze communicatievoorzieningen. Jij zorgt ervoor dat systemen 24/7 veilig, stabiel en gebruiksvriendelijk functioneren. Binnen het team IT-Operatie werk je samen met circa 60 collega’s aan de continuïteit en ontwikkeling van onze informatievoorziening.
Jij bent verantwoordelijk voor het regisseren van het beheer en onderhoud van UC-systemen (zoals Avaya, Poly en Microsoft Teams), datalijnen en de bijbehorende generieke componenten. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de regie over het operationeel beheer en onderhoud van de ADSL, glasvezel en internetverbindingen. Jij adviseert over wijzigingen, voert impactanalyses uit, begeleidt implementaties en bewaakt de voortgang van changes en incidenten volgens de SLA’s.
Daarnaast draag je zorg voor:
- Het uitvoeren van gestructureerde tests en acceptatietrajecten.
- Het analyseren van verstoringen en realiseren van duurzame oplossingen.
- Opstellen en actualiseren van beheerdocumentatie en kennisoverdracht.
- Het inhoudelijk beheren van leverancierscontracten en waar nodig escaleren.
- Deelname aan (vernieuwings)projecten binnen het communicatie- en netwerkdomein.
Met jouw klantgerichte en collegiale houding werk je nauw samen met verschillende vakgroepen, zoals het KCC en de backoffice. Je bent de verbindende factor tussen gebruikers, leveranciers en je eigen ICTAR-collega’s.
Wie ben jij
Jij bent een ervaren en nieuwsgierige professional met brede kennis van ICT-oplossingen en UC-technologie. Je bent analytisch sterk, communicatief vaardig en in staat om complexe vraagstukken zelfstandig op te pakken. Verder heb je:
- Een hbo-diploma of aantoonbaar hbo-werk- en denkniveau in de richting van ICT.
- Relevante ervaring met functioneel beheer van UC-oplossingen, waaronder Avaya en Microsoft Teams.
- Basiskennis van netwerken en datacommunicatie.
- Ervaring met BiSL- en ITIL-processen (certificering is een pre of bereidheid dit binnen 1 jaar te behalen).
- Interesse in innovatieve technologieën zoals IoT en AI.
Je hebt bij voorkeur ook ervaring met Microsoft-producten en je vindt het belangrijk je kennis up-to-date te houden. Daarnaast ben je bereid om incidenteel buiten de reguliere werktijden te werken of deel te nemen aan een piketdienst.
Meer over jouw werkomgeving
De afdeling ICTAR (ICT, Applicatiemanagement en Regie) vormt het digitale hart van de gemeente Almere. Dagelijks ondersteunen wij zo’n 2700 collega’s in het leveren van de beste dienstverlening aan onze inwoners. Met zo’n 400 gemeentelijke processen en een veelvoud aan softwarecomponenten is onze informatievoorziening complex, maar ook continu in ontwikkeling.
Binnen ICTAR werk je in het cluster Generiek van team IT-Operatie, waar samenwerking, innovatie en resultaatgerichtheid centraal staan. Je komt terecht in een omgeving waar ruimte is voor jouw ideeën, waar we oog hebben voor jouw ontwikkeling én waar jouw werk echt impact maakt.
Wat wij jou bieden
Gelukkig zijn in het werk dat jij doet, is wat voor ons telt! Samen leveren wij iedere dag, op onze eigen innovatieve en hartelijke wijze, een bijdrage aan een nog beter, duurzamer en toekomstbestendiger Almere. Wij geloven erin dat deze maatschappelijke impact energie geeft en plezier in het werk oplevert. Dit alles mag jij doen binnen een betrouwbaar en slagvaardig team, waar oog is voor jou als individu en jouw ambities.
Daarnaast mag jij nog de volgende arbeidsvoorwaarden verwachten:
- Een jaarcontract met de intentie tot vast;
- Salaris van minimaal € 3.359 en maximaal € 5.313 bruto per maand, o.b.v. 36-urige werkweek afhankelijk van werkervaring;
- Een baan voor 36 uur per week;
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
- 17,05% individueel keuzebudget bovenop jouw salaris;
- De mogelijkheid om hybride te werken, afhankelijk van of de werkzaamheden dit toelaten;
- (Gedeeltelijk) betaald ouderschapsverlof;
- Uitgebreide keuze aan trainingen en opleidingen, zodat jij je verder kunt ontwikkelen.
Solliciteren
Wij vinden het belangrijk dat jij goed kunt afwegen of deze vacature echt bij jou past. Daarom vertelt Oswin van Baar (06-25757926) jou graag meer over deze functie. Heb jij vragen over de sollicitatieprocedure? Dan kun jij contact opnemen met onze recruiter Saskia Sjoers (06-27228119). Natuurlijk mag jij ook meteen solliciteren, wij ontvangen jouw cv en brief graag uiterlijk 23 juni 2025.
Van elke collega die ons komt versterken vragen wij een Verklaring Omtrent het Gedrag. Hierin maken wij onderscheid tussen een VOG en een VOG-P (Verklaring Omtrent het Gedrag-Politiegegevens). Gemeente Almere bepaalt, op basis van jouw functie, welke VOG voor jou van toepassing is.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld, voor deze vacature werven wij zelf onze nieuwe collega.