Medewerker frontoffice/burgerzaken

Zit jij boordevol ambitie, net als wij? Staat voor jou de inwoner centraal? En wil je werken voor dé fruitgemeente van Nederland? Dan zijn wij op zoek naar jou. Kom bij ons werken als:

Medewerker frontoffice/burgerzaken

 32 uur per week | standplaats Geldermalsen

Samen met jouw collega’s zorg je voor een warm welkom aan de inwoners uit onze gemeente. Of dit nu telefonisch is of in de ontvangsthal of aan de balie. Jij weet ze te verrassen! Naast deze belangrijke taak zorg je ervoor dat alle reisdocumenten, rijbewijzen en alle overige producten goed en snel geleverd of verwerkt worden. Zodat de inwoner tevreden is.

Wat ga je nog meer doen?

• Je gaat op huisbezoek bij onze inwoners. Ook via deze weg lever je een topdienst als het gaat om aanvragen en uitreiken van reisdocumenten en rijbewijzen.
• Je brengt een huisbezoek aan gezinnen voor het verwelkomen van pasgeborenen in onze gemeente.
• Je helpt mee om processen nog handiger in te richten en de inwoner nog beter te helpen.

Het team

Je komt te werken in het Team publiek. Dit team bestaat uit 30 enthousiaste professionals die de dienstverlening aan de inwoner hoog in het vaandel hebben staan. Jouw collega’s zijn open, gezellig, leergierig en vooral doeners.

Wat bieden wij?

• Een leuke afwisselende baan voor 32 uur in een dynamische werkomgeving.
• Een jaarcontract, met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een salaris van maximaal 3.612 euro per maand (schaal 7, cao gemeenten) bij een werkweek van 36 uur.
• Een individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% van je bruto salaris. Dit kun je vrij inzetten voor bijvoorbeeld aanschaf van extra vrije dagen, opleiding, fitness, een fiets of OV-abonnement.
• Reiskosten- en/of een thuiswerkvergoeding.
• Pensioenopbouw bij ABP.
• Laptop en telefoon.

Wat breng je mee?

• Je bent in het bezit van diplomalijn 1 & 2 (MBO-4) van de NVVB of een vergelijkbaar diploma van de NVVB. Of bereid deze te gaan behalen.
• Het is een pre als je ervaring hebt met werken voor gemeenten op het gebied van burgerzaken/publiek. En kennis hebt van de verstrekking van reisdocumenten, rijbewijzen en verwerking van verhuizingen.
• Je vindt het leuk om het verschil te maken voor de inwoners en voor je collega’s.
• Dienstverlening zit je in het bloed.
• Je bent secuur in het volgen van procedures.

Belangrijk: onze dienstverlening bieden wij op momenten dat de inwoner tijd heeft om naar het gemeentehuis te komen. Nu zijn we bijvoorbeeld op dinsdag- en donderdagavond open. Deze openingstijden kunnen wijzigen en daarmee ook je werktijden.

Wil je meer weten?
Neem dan contact op met Sander Theunissen, teamleider Publiek via 06 – 2573 1965 of sander.theunissen@westbetuwe.nl. Nieuwsgierig naar de gemeente West Betuwe? Ontdek meer over het bestuur, de organisatie en het mooie gebied op www.westbetuwe.nl.

Is dit jouw baan?

Solliciteren kan tot en met 10 juli 2023. Stuur je sollicitatiebrief en cv via de portal van Werken in Gelderland op www.werkeningelderland.nl. Bij gelijke geschiktheid krijgen interne kandidaten voorrang.

Acquisitie door recruitmentbureaus en zzp’ers: we waarderen je enthousiasme en vinden het fijn dat je met ons wilt meezoeken naar de juiste kandidaat voor deze vacature. We vullen deze functie echter zelf in. In andere gevallen wordt de vacature op INHUURDESK | Bedrijfsvoeringsorganisatie West-Betuwe (bvowb.nl)  (DAS) gepubliceerd.